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石材行業(yè)發(fā)展至今，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)不再適合當(dāng)下的市場(chǎng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P理論——產(chǎn)品（Product），價(jià)格（Price），渠道（Place），促銷（Promotion），是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)。很多人都認(rèn)為有好的產(chǎn)品，合理的價(jià)格，專門的渠道，逢年過(guò)節(jié)適當(dāng)?shù)拇黉N便能夠在偌大的石材圈生存下來(lái)，這種一成不變的傳統(tǒng)思想最終將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在這個(gè)日益變化的市場(chǎng)中慘遭淘汰。

品牌的建立更應(yīng)該站在客戶的角度考慮問(wèn)題，從4P過(guò)渡到4C——消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）是必要的一步。這就要求品牌建立之初開始，需要貫穿整個(gè)產(chǎn)品周期的細(xì)節(jié)打造和精致服務(wù)，亦是企業(yè)理念的集中體現(xiàn)。只有真正站在客戶角度考慮的企業(yè)，才能打造出區(qū)別于競(jìng)品的產(chǎn)品，樹立品牌美譽(yù)度。

抓住1% 的忠實(shí)客戶。在品牌建立之初，所吸引到的1% 的核心用戶能夠見(jiàn)證整個(gè)品牌的發(fā)展過(guò)程，讓這1% 的客戶成為忠實(shí)的粉絲并通過(guò)他們的社群傳播，主動(dòng)分享給其他的消費(fèi)者，增強(qiáng)品牌忠實(shí)度。

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